직장에서 반말은?..."직장인 절반이 반말 경험, 44%는 '모욕감' 느껴"

직장인 절반은 회사 업무와 관련해 상사의 반말을 경험했으며 이중 절반 가까이가 불쾌감이나 모욕감을 느낀 것으로 나타났다.

직장갑질119온라인노조는 25일 여론조사 전문기관 '글로벌리서치'에 의뢰해 지난 9월 2일부터 10일까지 직장인 1000명을 대상으로 한 설문조사 결과를 공개했다.

회사에서 사용자나 상급자 또는 동료가 업무 관련 반말을 하는 것을 경험한 적이 있는지 묻는 질문에 50.2%가 '있다'고 답했다.

업종별로 보면 건설업(62.5%)과 제조업(50.2%)에서 다른 업종에 비해 10% 이상 높게 나타났다.

반말을 하는 것을 당연하게 여기는 분위기인지 묻는 질문에 '그렇다'는 응답은 42.1%, '그렇지 않다'는 57.9%였다.

상급자 등의 반말을 경험한 적이 있는 응답자들의 44.4%는 반말을 들었을 때 불쾌감 또는 모욕감을 느낀 적이 '있다'고 밝혔다.

직급별로 일반사원급(50.3%)에서 다른 직급에 비해 불쾌감과 모욕감을 느낀 비율이 높았다.

사적인 자리가 아니라면 업무와 관련해 모두 존댓말을 사용해야 한다는 의견에 대해 동의한다는 응답이 81.1%로 높았다.

응답자 특성별로는 여성(85.2%), 20대(84%), 일반사원(84.5%)일수록 존댓말 사용에 대한 지지가 상대적으로 높았다.

직장갑질119는 '반말 금지', '칼퇴', '퇴근 후 연락 금지', '회식문화 개선', '내 연차 내 맘대로' 등 직장 의식 개선을 의제로 캠페인을 진행할 예정이다.