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지난해 의정 갈등 영향으로 환자들이 입원을 위해 대기한 기간이 1년전보다 나흘가량 늘어났다.
2일 한국보건사회연구원은 '2024 의료서비스 경험조사' 보고서에서 지난해 7월 22일∼9월 27일 1만4천여명을 대상으로 진행산 설문 결과를 밝혔다.
조사 결과 지난해 당일 입원하거나 환자가 원하는 날짜에 예약해서 입원한 경우는 90.2%로 1년전 89.4%에서 0.8%포인트 올라 큰 변화가 없었다.
그러나 원하는 날짜에 입원이 안 돼 기다린 경우는 9.8%로 대기 기간은 평균 17.5일로 집계됐다.
입원 대기 기간은 1년전 13.6일과 비교해 3.9일 길어지면서 관련 조사가 시작된 2017년 이래 가장 길었다.
원하는 날에 입원하지 못한 환자 중에서는 10일 이상 기다린 경우가 69.2%로 가장 많았다.
외래 진료의 경우 99.6%가 당일 또는 원하는 날짜에 이용할 수 있었다.
외래 진료 접수 후 기다린 시간은 평균 16.7분, 진료 시간은 평균 7.0분이었고, 응답자의 61.1%는 실제 진료 시간이 1∼5분이라고 답했다.
의료 서비스에 만족했다는 응답은 입원 환자에서 95.4%, 외래 환자에서 92.3%로 전반적으로 높았다.
그러나 외래의 경우, 의사의 배려(88.1%), 환자 의견을 반영한 진료(88.2%), 충분한 대화(82.4%)는 다른 항목에 비해 상대적으로 동의 비율이 낮았다.
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